Michele Miyake | @michelemiyake
Se o seu objetivo é abrir uma franquia, uma das opções mais rentáveis e seguras é apostar em uma lavanderia. Ao contrário de outros segmentos, este resistiu à pandemia e continua em alta. Isso motivado pelo crescimento da demanda por serviços de limpeza e higienização de roupas, calçados e itens como cortinas, edredons e cobertores.
Mas qual o melhor modelo de franquia de lavanderia?
Existem basicamente dois modelos de lavanderias: as especializadas e as self-service. A primeira oferece o serviço completo, desde a coleta, a lavagem, a secagem, a passagem e a entrega das roupas, de acordo com a necessidade do cliente. Já a segunda é a que disponibiliza os equipamentos e o material necessário e o cliente faz todo o processo por conta própria, sem a ajuda de um atendente ou funcionário.
Neste artigo, você vai ver por que investir em uma lavanderia especializada pode ser a melhor opção para você. Acompanhe:
POR QUE ESCOLHER UMA LAVANDERIA ESPECIALIZADA
Não existe negócio sem cliente e ao pesquisar qual a melhor franquia, você precisa levar em conta a necessidade deles. Em termos de praticidade, o cliente que opta por pagar pelo serviço de uma lavanderia tem vantagens como:
– A comodidade de já ter o serviço completo do início ao fim
– A possibilidade de contratação de pacotes de acordo com sua demanda
– Agendamento de busca e entrega das peças em seu domicílio. Tudo lavado e passado.
– Não é necessário juntar peças
– O cliente pode lavar quantas precisar: seja toda a roupa da semana ou apenas o vestido de festa bastante delicado ou o tênis, que ficou muito sujo após uma trilha.
– A qualidade é garantida pela lavanderia
– Possibilidade de oferecimento dos serviços para empresas privadas e órgãos públicos, como hotéis, pousadas e hospitais, que têm grande demanda de lavagem de roupas.
POR QUE NÃO ESCOLHER UMA LAVANDERIA SELF-SERVICE
Em contrapartida, o cliente que opta por usar uma lavanderia self-service enfrenta muitos inconvenientes, como:
– O cliente precisa se deslocar com toda a roupa a ser lavada até o local onde o serviço vai ser feito. O que pode tornar a tarefa ainda mais difícil e cara na correria do dia a dia.
– Dependência de transporte, se a lavanderia não for bem perto da casa dele. Caso não tenha veículo próprio, terá que levar as roupas em carros de aplicativo ou transporte público.
– O próprio cliente terá que fazer todo o processo de separação das roupas antes de colocar na máquina.
– A espera até que se termine o ciclo ou os ciclos de lavagem, se precisar de mais de um. Toda essa tarefa pode tomar mais de 2 horas do dia do cliente.
– Risco de as máquinas já estarem ocupadas e a pessoa precisar esperar até que uma esteja vaga.
– Necessidade de juntar bastante roupa de uma só vez, o que pode não compensar se tiver peças de tecidos e cores diferentes, como roupas íntimas, sociais ou esportivas.
– Pagamento é feito separado para a lavagem e para a secagem.
– As roupas ainda precisarão ser passadas.
– Impossibilidade de se lavar peças grandes, como edredons, cortinas e tapetes.
O CUSTO DE MANUTENÇÃO PODE INTERFERIR NOS SEUS LUCROS
Assim como em qualquer negócio que dependa de máquinas e equipamentos, o empreendedor precisa se atentar aos custos de manutenção deles. No caso das lavanderias, isso não é diferente. Quem investe em lavanderia, sabe que o custo para se adquirir um equipamento novo é altíssimo e, por isso, é necessário saber fazer o uso com cuidado, minimizando qualquer risco de dano e necessidade de manutenção.
A falta de cuidado ao manusear as máquinas podre ocasionar avarias graves. Por exemplo:
– Abrir a tampa com ela funcionado
– Usar os equipamentos de maneira inadequada
– Colocar produtos em excesso
POR QUE UMA LAVANDERIA ESPECIALIZADA TEM MENOS PROBLEMAS COM MANUTENÇÃO?
Nas lavanderias especializadas, apenas os funcionários, que conhecem a fundo os equipamentos, fazem todo o processo. Eles passam por treinamentos antes de manusear as máquinas, onde aprendem, por exemplo:
– Quais os tipos de ciclos mais adequados a cada uma das lavagens
– Qual a quantidade de produtos a serem utilizados em cada ciclo
– Como lavar cada tipo de peça, levando em conta tecidos, texturas e materiais
POR QUE UMA LAVANDERIA SELF-SERVICE TEM MAIS PROBLMAS COM MANUTENÇÃO?
Já no caso das lavanderias self-service, as máquinas acabam sujeitas a forma como os clientes vão usar. Mesmo que sejam instruídos sobre a melhor maneira, não há garantias de que isso vá acontecer. Afinal, eles não são profissionais. Para o franqueado, essa necessidade constante de manutenção pode influenciar no que ele teria de lucro, uma vez que:
– Ele terá que pagar para consertar os equipamentos danificados
– Equipamento fica inutilizado durante o tempo de conserto
– Ele pode perder clientes insatisfeitos com a qualidade do serviço
É HORA DE TOMAR A DECISÃO
Agora que você viu todas as vantagens de se investir em uma lavanderia especializada, pode fazer a escolha com mais segurança e confiança. Lembre-se que além de oferecer mais praticidade e qualidade aos clientes, essa modalidade também tem o diferencial de pegar o público de classe mais alta, que está mais disposta a pagar por esse tipo de serviço.
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